Standardy ochrony małoletnich

1. TEMAT STANDARDU

Ochrona małoletniego przed zachowaniem niedozwolonym.

1. PODTEMAT STANDARDU

Celem standardu jest zapewnienie bezpiecznych relacji między małoletnim a personelem poradni, zapewnienie bezpiecznego korzystania z internetu i urządzeń elektronicznych, podejmowanie interwencji w sytuacjach podejrzenia krzywdzenia lub posiadania informacji o krzywdzeniu małoletniego oraz określenie sposobów dokumentowania i zasad przechowywania ujawnionych lub zgłoszonych incydentów lub zdarzeń zagrażających dobru małoletniego.

III. GRUPA OPIEKI

Każdy małoletni (osoba, która nie ukończyła 18-go roku życia), któremu są udzielane ambulatoryjne świadczenia zdrowotne w „DIABET” Centrum Medyczne S.C..

1. OŚWIADCZENIE STANDARDOWE

Każdy małoletni podczas udzielania mu świadczeń zdrowotnych będzie miał zapewnione bezpieczne relacje z personelem poradni. Personel dopuszczony do udzielania ambulatoryjnych świadczeń zdrowotnych małoletniemu będzie podlegał obowiązkowej weryfikacji przy rekrutacji do pracy i przeszkolony w zakresie przestrzegania standardu.

1. KRYTERIA STRUKTURY

„DIABET” Centrum Medyczne S.C. działa dla dobra małoletniego i w jego najlepszym interesie poprzez zapewnienie bezpieczeństwa, szacunku i godności oraz zobowiązuje się do ochrony małoletniego przed zachowaniem niedozwolonym: fizycznym, seksualnym, emocjonalnym i zaniedbaniem.

5.1. Organizacja pracy:

5.1.1. W placówce powołano Koordynatora ds. Przeciwdziałania Przemocy – Tamara Leńczowska.

5.1.2. Opracowano w wersji zrozumiałej dla małoletnich zasady zapewnienia bezpieczeństwa

          małoletnim. Udostępniono je na stronie internetowej oraz na terenie placówki.

5.1.3. Incydenty i zdarzenia zagrażające małoletnim są systematycznie dokumentowane i

          analizowane.

5.2. Personel:

5.2.1. Personel jest szkolony z identyfikacji symptomów zachowań niedozwolonych co   

          najmniej raz w roku.

5.2.2. Personel monitoruje sytuację i dobrostan małoletnich.

5.2.3. Personel zna zasady zapewnienia bezpieczeństwa małoletnim.

5.2.4. W przypadku identyfikacji symptomów zachowań niedozwolonych personel podejmuje

          działania interwencyjne i udziela wsparcia.

5.3. Środki zapewnienia bezpieczeństwa małoletnim:

5.3.1. Opracowane zasady bezpiecznej rekrutacji pracowników dopuszczonych do udzielania

          świadczeń zdrowotnych małoletnim.

5.3.2. Opracowane zasady bezpiecznych relacji między małoletnim a personelem poradni –

          Kodeks Bezpiecznej Relacji.

5.3.3. Opracowane zasady interwencji personelu poradni w przypadku podejrzenia

          krzywdzenia lub posiadania informacji o krzywdzeniu małoletniego i udzielenia

          wsparcia.

5.3.4. Opracowane zasady bezpiecznego korzystania z urządzeń elektronicznych z dostępem

          do sieci internetowej.

5.3.5. Opracowane zasady przyjmowania zgłoszeń o zachowaniach niedozwolonych, sposobu

          dokumentowania, przechowywania i analizowania zgłoszonych incydentów lub zdarzeń

          zagrażających małoletnim.

5.3.6. Plakat z Kodeksem Bezpiecznej Relacji w wersji dla małoletnich.

1. KRYTERIA PROCESU

6.1. Rekrutacja pracowników

6.1.1. W „DIABET” Centrum Medyczne S.C. za proces rekrutacji pracowników

          dopuszczonych do udzielania małoletnim świadczeń zdrowotnych odpowiada Dział Kadr.

6.1.2. Podczas rekrutacji bierze się pod uwagę min. wykształcenie, uprawnienia, kwalifikacje

          zawodowe, dotychczasowy przebieg zatrudnienia i referencje kandydata.

6.1.3. Każdy kandydat do pracy z małoletnimi niezależnie od rodzaju umowy (umowa o pracę,

          umowa cywilnoprawna, wolontariat, praktyka zawodowa, staż itp.) podlega weryfikacji

          w Rejestrze Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym.

6.1.4. Szczegółowy sposób rekrutacji opisują zasady bezpiecznej rekrutacji pracowników

          dopuszczonych do udzielania małoletnim świadczeń zdrowotnych (załącznik nr 1).

6.2. Bezpieczne relacje między małoletnim a personelem – Kodeks Bezpiecznej Relacji

6.2.1. Opracowano zasady bezpiecznych relacji między małoletnim a personelem placówki – 

          Kodeks Bezpiecznej Relacji (załącznik nr 2).

6.2.2. Personel raz w roku jest przeszkalany i zna symptomy zachowań niedozwolonych oraz

          czynniki ryzyka zagrażające małoletnim:

6.2.2.1. Czynnikami ryzyka związanymi z małoletnim, jego rodziną i środowiskiem są m.in.:

            – okoliczności narodzin – przedwczesne narodziny, niska masa urodzeniowa, 

              narodziny w czasie krótszym niż 18 miesięcy od poprzedniego porodu matki,

            – wiek – młodsze dzieci są bardziej narażone na krzywdzenie ze strony opiekunów,

            – płeć – w przypadku wykorzystywania seksualnego częściej dotyczy dziewczynek,

            – niepełnosprawność, choroby przewlekłe, choroby psychiczne,

            – samotne rodzicielstwo, niespokrewnieni dorośli, rodziny zastępcze, inne dzieci w 

              placówkach opiekuńczo-wychowawczych,

            – doświadczanie przemocy przez rodziców, przemoc wobec innych członków rodziny,

            – uzależnienie rodziców, nieodpowiednie metody wychowawcze,

            – izolacja społeczna, deprywacja, ubóstwo, przemoc, patologia w środowisku

              zamieszkania rodziny.

6.2.2.2. Czynnikami ryzyka podczas udzielania świadczeń zdrowotnych może być m.in.:

1. a) badanie małoletniego bez obecności innej osoby dorosłej – innego członka personelu lub

    rodzica/opiekuna,

1. b) niezgłaszanie zachowań, które mogą naruszać dobro małoletniego i przyzwolenie na

     niezgłaszanie niepokojących praktyk,

1. c) niezwracanie uwagi na potrzeby małoletniego np. wymuszanie badania mimo wyraźnego

    sprzeciwu,

1. d) używanie agresywnego, wulgarnego języka, obrażanie innych członków personelu

    medycznego lub obrażanie rodzica/opiekuna,

1. e) nieodpowiednie relacje dziecko-dorosły – nadużywanie pozycji autorytetu,
2. f) dyskryminowanie i nierówne traktowanie,
3. g) dbanie o reputację i unikanie skandali prowadzące do przemilczenia incydentów,
4. h) nieznajomość procedur i wytycznych.

6.2.3. Standard o Ochronie Małoletnich i Kodeks Bezpiecznej Relacji w wersji dla małoletnich 

          jest zamieszczony na stronie internetowej “DIABET” Centrum Medycznego S.C. oraz w

          widocznych miejscach na terenie placówki.

6.3.    Interwencje personelu poradni w przypadku krzywdzenia małoletniego i udzielenie

          wsparcia

6.3.1. W przypadku podejrzenia krzywdzenia małoletniego lub posiadania informacji o

          krzywdzeniu małoletniego, personel placówki niezwłocznie informuje Policję oraz 

          wypełnia Kartę Interwencji i zgłasza Koordynatorowi ds. Przeciwdziałania Przemocy.

6.3.2. Szczegółowy sposób postępowania interwencyjnego opisano w Zasadach Interwencji

          Personelu placówki w przypadku podejrzenia krzywdzenia lub posiadania informacji o

          krzywdzeniu małoletniego (załącznik nr 3).

6.4.     Bezpieczne korzystanie z urządzeń elektronicznych z dostępem do sieci internetowej

6.4.1. W placówce za monitorowanie ruchu sieciowego oraz zabezpieczenie sieci internetowej

          przed treściami niebezpiecznymi oraz zgłaszanie nieetycznych incydentów do CERT

          odpowiada Dział Informatyczny.

6.4.2. Infrastruktura sieciowa poradni umożliwia dostęp do Internetu zarówno personelowi, jak

          i pacjentom na bazie aktualnych standardów bezpieczeństwa.

6.4.3. Szczegółowy sposób postępowania opisano w Zasadach Bezpiecznego Korzystania z

          Urządzeń Elektronicznych z dostępem do sieci internetowej (załącznik nr 4).

6.5.    Przyjmowanie zgłoszeń o zachowaniach niedozwolonych, sposobu dokumentowania,

         przechowywania i analizowania zgłoszonych incydentów lub zdarzeń zagrażających

         małoletnim.

6.5.1. Zgłoszenia o zachowaniach niedozwolonych i zdarzeniach zagrażających małoletnim

          przyjmuje Koordynator ds. Przeciwdziałania Przemocy.

6.5.2. Koordynator ds. Przeciwdziałania Przemocy udziela wsparcia personelowi i małoletnim

          w chwili zdarzenia zagrażającemu małoletnim.

6.5.3. Za dokumentowanie, rejestrowanie, przechowywanie i analizowanie incydentów lub

          zdarzeń zagrażających małoletnim odpowiada Koordynator ds. Przeciwdziałania

          Przemocy.

6.5.4. Koordynator ds. Przeciwdziałania Przemocy raz w roku ze swojej działalności zdaje

          sprawozdanie Dyrektorowi „DIABET” Centrum Medycznego S.C.

6.5.5. Szczegółowy sposób postępowania opisano w zasadach przyjmowania zgłoszeń o

          zachowaniach niedozwolonych, sposobu dokumentowania, przechowywania i

          analizowania zgłoszonych incydentów lub zdarzeń zagrażających małoletnim (załącznik nr 5).

VII. KRYTERIA WYNIKU

7.1. Małoletni, którym są udzielane ambulatoryjne świadczenia zdrowotne mają zapewnione

       bezpieczeństwo, szacunek i godność.

7.2. Bezpieczna rekrutacja pracowników dopuszczonych do udzielania małoletnim świadczeń

       zdrowotnych wyeliminuje występowanie incydentów i zdarzeń zagrażających małoletnim.

7.3. Kodeks Bezpiecznej Relacji zapewni poszanowanie godności i wartości małoletnim przez

      personel „DIABET” Centrum Medycznego S.C.

7.4. W przypadku informacji o podejrzeniu krzywdzenia małoletniego zastosowanie

       interwencji przez personel placówki zapobiegnie wystąpieniu czynów karalnych.

VIII. NARZĘDZIA OCENY

8.1. Rejestr incydentów i zdarzeń zagrażających małoletnim.

8.2. Roczne sprawozdanie Koordynatora ds. Przeciwdziałaniu Przemocy.

8.3. Liczbowy wskaźnik występowania w ciągu roku incydentów i zdarzeń zagrażających

       małoletnim.

1. DOKUMENTY ZWIĄZANE

Załącznik nr 1  Zasady bezpiecznej rekrutacji pracowników dopuszczonych do udzielania

                           świadczeń zdrowotnych małoletnim.

Załącznik nr 2 Zasady bezpiecznych relacji między małoletnim a personelem poradni –

                           Kodeks Bezpiecznej Relacji.

Załącznik nr 3  Zasady interwencji personelu poradni w przypadku podejrzenia krzywdzenia

                           lub posiadania informacji o krzywdzeniu małoletniego i udzielenie wsparcia.

Załącznik nr 4 Zasady bezpiecznego korzystania z urządzeń elektronicznych z dostępem do

                          sieci internetowej.

Załącznik nr 5 Zasady przyjmowania zgłoszeń o zachowaniach niedozwolonych, sposobu

                          dokumentowania, przechowywania i analizowania zgłoszonych incydentów

                          lub zdarzeń zagrażających małoletnim.

Procedura postępowania wobec osób dotkniętych przemocą seksualną i przemocą w rodzinie – Niebieska Karta.

Ustawa z dnia 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 560).

1. AKTUALIZACJA STANDARDU

Co dwa lata lub w przypadku zmian.